台湾电商争霸暂歇,独立网店盛行的韩国电商市场能否给我们一些启示?

随着全球化与电子商务市场兴盛,跨境电商也已经成为不可逆的趋势。因此,许多电商企业凭藉在本国市场的经验与产品竞争力,积极推向海外。台湾目前以虾皮、PChome 及 momo 购物等电商平台占主流地位。反观韩国的电商市场,则更具备多样性,供消费者选择不同的管道来购买商品。

人口超过 5,000 万的韩国,从市场规模来看并不算大,但良好的基础设施让韩国成为全球网速最快的国家,而韩国人对网路购物的热衷,也让其电子商务市场获得快速发展。

根据韩国统计局的数据,2016 年韩国电子商务 B2C 市场的交易额是 64 兆 9,134 亿韩元,约合 1.8 兆新台币,比 2015 年同期成长了 20%。65 兆韩元的交易额占 2016 年韩国整体零售消费额(370 兆韩元)的 17%,是经济合作暨发展组织(OECD)会员国中网路购物比重最高的国家。

多样化业态共生的韩国电子商务市场

众所周知,韩国经济由大企业主导,而在电商业界韩国乐天、新世界等大企业旗下的综合购物网站同样举足轻重。流通巨头乐天旗下的 LOTTE.COM、新世界集团旗下的 SSG.COM 等是这块市场的重要竞争者,他们为了吸引更多的消费者,提供多样的网购服务。

另外,重要的市场组成则是类似 PChome 与雅虎购物的入驻型 Open Market;电商业者入驻相关的平台,向消费者销售商品。这块市场的主要竞争者则是 G-Market 与 11street。G-Market 于 2009 年被 ebey 收购,考虑到品牌认知度,因此保留 G-Market 品牌本身,而没有改为 ebey 韩国;而 SK planet 旗下的 11street 作为后进者,也表现出很强的成长态势。

韩国特有的独立网店

许多韩国消费者在购买韩国商品、尤其是时尚类品牌的时候,经常会去上品牌官网。而这里所谓的「品牌官网」大多是韩国的独立网店。目前市场占有率达韩国电子商务市场的四分之一之多。

许多韩国专营独立网店的商家,都会亲自进行选品,并根据自己网店的主题风格来製作相应的内容(如图片或影片等)。而同一件商品根据不同的 Styling 技法,能展现出相异的风格与穿搭场合,甚至模特的表情以及商品图片拍摄的氛围都各有讲究,同时也能烘托出网店的特色。在消费者追求个性、需求细分化的趋势下,每一家韩国独立网店都在追求与众不同的定位,以吸引特定客群。不仅是韩国国内市场,在海外也获得不少关注,培养出一大批顾客黏着度高的知名网路品牌。

独立网店在韩国市场上盛行的理由,与韩国人的追求时尚以及独特风格有着密不可分的关係。根据韩国最大的电商系统商 cafe24 所公布的数据,旗下的百万家独立网店中,有 70% 以上主营的是服装、鞋类等时尚相关的类目。而这幺多时尚专营网店所展现的创意与风格,也反映了韩国的最新潮流趋势。随着韩风吹遍全球,韩国的时尚与美妆在海外市场的影响力也不断扩大。

看準了这一市场,cafe24 从 2013 年起就推出了独立网店进军海外的服务,为韩国电商业者提供外文购物网站的构建、代运营、行销、物流配送等一站式商业服务。目前,提供这一服务所开设的中文、日文、英文等外文购物网站累积已达到6万家。

韩国独立品牌「66girls」推出繁中网 跨境购物好方便

在与 cafe24 合作的客户中,有许多类似 66girls 这样的独立网店,积极拓展日本,台湾、中国大陆等亚洲地区市场,快速成长的成功案例也不断增加。

台湾电商争霸暂歇,独立网店盛行的韩国电商市场能否给我们一些启示?

韩国知名的独立网店之一 66girls,拥有多国语言介面。

在韩国的独立网店中,充满创意的网站体验,为消费者的购物过程提供乐趣。摒弃了传统电商网站单纯的商品罗列的展现方式,以更多样化的内容呈现在消费者面前。现在使用各个国家的语言,并导入海外结算系统的韩国专营独立网店,已成为韩国跨境电商出口的主要管道,更成为了全球消费者了解时下韩国最新风尚的重要媒介之一。